- Zorg ervoor dat de meest recente versie van de Ledlenser Connect-app op uw smartphone is geïnstalleerd. Als dit niet het geval is, verwijder dan eerst de huidige Ledlenser Connect-app van uw apparaat, download vervolgens de nieuwste Ledlenser Connect-app uit de app store en installeer deze.
- Controleer of er een firmware-update beschikbaar is voor uw Ledlenser-lamp. Als er een firmware-update beschikbaar is, voer dan de update uit (zie ook: “MH11 / iH11R - Firmware-update - Herkennen en uitvoeren”).
- Zorg ervoor dat de locatieservices van de smartphone zijn geactiveerd.
- Koppel de app handmatig los via het “verlaat-pictogram” en probeer de verbindingsprocedure opnieuw.
- Als dit niet helpt, forceer dan de app om te stoppen en probeer de verbindingsprocedure opnieuw.
- Als dit niet helpt, forceer dan de app om te stoppen, open en sluit het batterijklepje (de LED knippert kort) en probeer de verbindingsprocedure opnieuw (resetprocedure) -> alle ingestelde timerfuncties worden gestopt en moeten opnieuw worden ingesteld. De resetprocedure kan ook werken bij onverwachte lampfouten, zelfs als de lamp niet is verbonden met de app.