Als je de bestelling al hebt geplaatst, kun je het afleveradres later niet meer wijzigen. Afhankelijk van of de bestelling nog kan worden geannuleerd in je klantenaccount, heb je verschillende opties:
1. de bestelling kan nog worden geannuleerd:
Als de optie “Bestelling annuleren” nog zichtbaar is in je bestellingen, annuleer de bestelling dan. Het aankoopbedrag wordt onmiddellijk terugbetaald en je kunt de artikelen dan opnieuw bestellen. Je kunt je adres corrigeren bij het afronden van de nieuwe bestelling of vooraf in je klantenaccount onder “Je adressen”.
2. De bestelling kan niet meer worden geannuleerd:
Als de optie “Bestelling annuleren” niet meer wordt weergegeven in je klantenaccount, is het pakket al klaargemaakt voor verzending. Maak je geen zorgen: als het pakket niet kan worden afgeleverd, wordt het naar ons teruggestuurd. Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen terugbetaald - net als bij een normale retourzending.
We helpen je graag verder.
Als je vragen hebt over de webshopbestelling, neem dan contact met ons op - hier