- Assurez-vous que la dernière version de l'application Ledlenser Connect est installée sur votre smartphone. Si ce n'est pas le cas, veuillez d'abord désinstaller l'application Ledlenser Connect actuelle de votre appareil, puis télécharger la dernière version de l'application Ledlenser Connect depuis l'App Store et l'installer.
- Vérifiez si une mise à jour du micrologiciel est disponible pour votre lampe Ledlenser. Si une mise à jour du micrologiciel est disponible, veuillez l'exécuter (voir également : «MH11 / iH11R - Mise à jour du micrologiciel - Détection et exécution »).
- Assurez-vous que les services de localisation du smartphone sont activés.
- Déconnectez l'application manuellement via l'icône « quitter » et réessayez la procédure de connexion.
- Si cela ne fonctionne pas, forcez l'arrêt de l'application et réessayez la procédure de connexion.
- Si cela ne fonctionne pas, forcez l'arrêt de l'application, ouvrez et fermez le couvercle de la batterie (la LED clignotera brièvement) et réessayez la procédure de connexion (procédure de réinitialisation) -> toute fonction de minuterie réglée s'arrêtera et devra être reconfigurée. La procédure de réinitialisation peut également fonctionner en cas d'erreurs inattendues de la lampe, même lorsque celle-ci n'est pas connectée à l'application.