- Stelle sicher, dass die neueste Version der Ledlenser Connect App auf dem Smartphone installiert ist. Ist dies nicht der Fall, deinstalliere bitte zunächst die aktuelle Ledlenser Connect App vom Gerät, lade dann die neueste Ledlenser Connect App aus dem App Store herunter und installiere sie.
- Überprüfe, ob ein Firmware-Update für Deine Ledlenser-Lampe verfügbar ist. Wenn ein Firmware-Update verfügbar ist, führe bitte das Update durch (siehe auch: „MH11 / iH11R - Firmware update - Erkennen und durchführen“).
- Stelle sicher, dass die Ortungsdienste des Smartphones aktiviert sind.
- Trenne die App manuell über das „Verlassen-Symbol“ und wiederhole den Verbindungsvorgang.
- Wenn dies nicht hilft, beende die App zwangsweise und wiederhole den Verbindungsvorgang.
- Wenn dies nicht hilft, beende die App zwangsweise, öffnen und schließe die Batterieabdeckung (die LED blinkt kurz) und wiederhole den Verbindungsvorgang (Reset-Vorgang) -> alle eingestellten Timer-Funktionen werden gestoppt und müssen neu eingestellt werden. Der Reset-Vorgang kann auch bei unerwarteten Lampenfehlern funktionieren, selbst wenn die Lampe nicht mit der App verbunden ist.