- Sørg for, at den nyeste version af Ledlenser Connect-appen er installeret på din smartphone. Hvis dette ikke er tilfældet, skal du først afinstallere den aktuelle Ledlenser Connect-app fra enheden, derefter downloade den nyeste Ledlenser Connect-app fra App Store og installere den.
- Sørg for, at lokaliseringstjenesterne og Bluetooth-funktionen på din smartphone er aktiveret.
- Afbryd appen manuelt via »Afslut-symbolet« og gentag forbindelsesprocessen.
- Hvis dette ikke hjælper, skal du tvinge appen til at lukke og gentage forbindelsesprocessen.
- Hvis dette ikke hjælper, skal du nulstille enheden til fabriksindstillingerne: Hold tænd/sluk-knappen nede i 8 sekunder, eller vælg »Nulstil fabriksindstillinger« i appen (se »Nulstil fabriksindstillinger« for detaljer) -> Alle individuelt gemte kontaktprofiler og aktive timere slettes og kan konfigureres igen via appen.
- Hvis dette ikke hjælper, skal du tvinge appen til at lukke og udføre en manuel nulstilling: Åbn og luk batteridækslet, og gentag forbindelsesprocessen.
Den manuelle nulstilling kan også hjælpe ved uventede lampefejl, selvom lampen ikke er forbundet til appen, og nulstillingen til fabriksindstillingerne via appen eller hovedafbryderen ikke virker.