FAQ

Newsletter

• Jak mogę zrezygnować z subskrypcji newslettera?

Moje konto

• Jak mogę usunąć moje konto klienta?
• Jak mogę zmienić swój adres?
• Jak mogę zresetować hasło?

Kod rabatowy

• Dlaczego nie mogę zrealizować kodu rabatowego?
• Jak mogę zrealizować kod rabatowy?

Płatności

• Czy strony płatności są zabezpieczone przy użyciu najnowszych metod szyfrowania?

Zwroty zamówień / Cofnięcie

• Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
• Jak mogę zwrócić zamówienie?

Zamówienia

• Jak mogę otrzymać kopię faktury?
• Co mogę zrobić, jeśli złożyłem zamówienie na niewłaściwy adres?
• Jak zmienić lub anulować zamówienie?

Dostawa

• Czy moje zamówienie może zostać wysłane do punktu pakowania DHL?
• Do jakich krajów wysyłacie / jakie są koszty wysyłki?
• Jak mogę zmienić lub dodać adres dostawy?
• Dlaczego nie otrzymałem wszystkich przedmiotów?
• Gdzie jest moje zamówienie?